「 どんなモチーフがありますか？ 」

淺野屋健一が制作するシルバーアクセサリーは、しめ縄・稲妻・勾玉のモチーフがメインです。鳥居型のアクセサリー展示台もございます。ご希望のモチーフがありましたら、まずはご相談ください。

「 料金はどのくらいかかりますか？ 」

デザイン、サイズ、素材などによって異なります。各商品ページを参考にしていただき、ご希望のデザインやサイズ、素材などをお知らせください。

「 18金やプラチナでの制作は可能ですか？ 」

淺野屋健一が制作するのは、シルバーアクセサリーです。シルバー以外の素材でオーダーメイドをご希望でしたら、詳細なご希望をお聞かせください。貴金属だけでなく、多素材との組み合わせによるデザインのご提案も可能です。まずは、ご希望をお聞かせください。

「 シルバーアクセサリーの取り扱いについて教えてください。 」

使用後は柔らかい布で優しく拭き、皮脂や汚れを落としてください。保管時は、空気に触れないように密閉できる袋に入れるのがおすすめです。シルバーは硫化反応により変色しやすい性質を持ちますが、適切な手入れで輝きを保てます。

「 シルバーアクセサリーは温泉やビーチでも身につけていいですか？ 」

シルバーは温泉の成分や海水によって変色する可能性があります。そのため、温泉や海水浴の際は外すことをおすすめします。もし着用された場合は、真水でよく洗い、丁寧に拭いて乾燥させてください。

「 シルバーアクセサリーが壊れた時はどうしたらいいですか？ 」

淺野屋健一では、購入から1年間であれば紙垂チャームをつなぐ「カン部分」の破損については、無償修理いたします。ただし、チャーム自体を紛失している場合は、その分の実費をご負担いただきます。

「 シルバーアクセサリーの取り扱いの注意点はありますか？ 」

シルバーは比較的柔らかい金属のため、強い衝撃や摩擦により変形するおそれがあります。繊細な美しさを保つためにも、取り扱いには十分ご注意ください。例えば、衣服への引っ掛かりや、重量のあるカバンの持ち手などで下敷きになる状況は、ご注意ください。また、重いものを持つ際やスポーツをする際は外すようにしてください。また、香水やヘアスプレーなどの化粧品が付着すると変色を早める原因となるため、アクセサリーを身につける前に済ませるようにしましょう。

「 予算内で制作できますか？ 」

ご予算に合わせた制作についても、まずはご希望の予算とデザインイメージをお伝えください。

「 制作途中のデザイン変更は可能ですか？ 」

制作に入る前にデザイン・サイズ・地金の厚さなどを確認し、ご納得いただいてから制作に入ります。制作過程では、3Dレンダリング画像をご確認いただけます。キャンセルについては、返品ポリシーのページをご覧ください。

「 配送料はどのくらいですか？ 」

郵送いたします。国内は、ヤマトコンパクト便一律1,000円です。海外の場合は、地域によって変わりますので、お問い合わせください。その他、配送に関する詳細は配送ポリシーのページをご覧ください。

「 支払い方法について教えてください。 」

クレジットカードおよび電子決済の場合は、商品注文時にお支払いが確定します。お支払い確認後、4週間以内に発送いたします。

その他、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。